Perguntas frequentes sobre o mancheteplay e seus serviços
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Pelo campo de e-mail na página inicial. A primeira edição chega no dia útil seguinte, às 7h, e o cancelamento está em um link no rodapé.
Use a página de contatos, informe o link e o trecho. Quando o erro for confirmado, a matéria é atualizada e a correção fica registrada no final do texto.
Aceitamos. Informe a fonte, a data e por que o assunto interessa aos leitores. Um editor responde em até um dia útil.
Três regras que valem para toda matéria
01
Fonte à vista
Todo dado vem com a origem indicada no texto ou em um link.
02
Publicidade marcada
Conteúdo pago traz o selo no topo e na newsletter.
03
Erro corrigido
Mudanças são registradas ao final do texto, com data.
Fatos sobre o portal e a redação
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Quem responde às suas perguntas
Atendimento editorial
Pautas e correções passam por um editor.
Atendimento comercial
Propostas e contratos, de segunda a sexta.
Redação
Sede na Avenida Paulista, em São Paulo.
Dúvidas de estúdios, agências e marcas
Como contratar, como funciona o orçamento e o que acontece depois do contrato.
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Você escolhe o serviço na página de serviços, envia o pedido pelo formulário e recebe uma proposta por escrito. A contratação vale a partir do aceite por e-mail.
Comunicados saem em até 24 horas. O briefing começa em dois dias úteis. Cobertura e consultoria seguem a agenda combinada na proposta.
Não. Os serviços comerciais não incluem garantia de pauta. A redação decide o que vira matéria.
Os dados seguem a política de privacidade e só são usados para a finalidade contratada.
Quem lê encontra notícia, não propaganda
A home separa matérias, comunicados e conteúdo patrocinado, cada um com rótulo próprio.
Quem contrata sabe o que vai receber
Escopo, prazo e preço ficam em uma proposta que você pode comparar com outras antes de decidir.
Quem entra em contato tem os dados protegidos
Coletamos o mínimo e damos acesso, correção e exclusão pelos canais da empresa.
Regras para reproduzir conteúdo do portal
Trechos podem ser reproduzidos com crédito ao mancheteplay e link para a matéria.
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Na dúvida, consulte os termos de uso ou escreva para a redação.
Como pedir uma correção ou enviar uma pauta
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Pelo formulário ou por e-mail, com o link da matéria ou a descrição do tema.
Análise
Um editor confere a fonte e responde em até um dia útil.
Resposta
A matéria é atualizada ou a pauta entra na fila da redação.
Faturas, cancelamentos e reembolsos
Boleto, Pix e cartão de crédito, com nota fiscal emitida em até cinco dias úteis.
Pelo e-mail da redação ou pela página de contatos. As regras completas estão na política de reembolso.
Sim, desde que o CNPJ seja informado no momento do aceite da proposta.
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